展示会後のテレアポ、誰にかける？

2026年3月18日 2026年3月18日

大島節子

おはようございます＾＾
自社の問題解決力を見える化し展示会を成功に導く、展示会活用アドバイザーの大島節子です。

今日は午後からしっかしとした雨が降るようですね。そんな早朝の大阪から今朝も展活タイムズをお届けします。

展示会アフターフォローの基準と「ツール」の本質

展示会が終わった後、皆さんはどのように名刺交換をした方へアプローチしていますか？「名刺交換をした全員にテレアポをするのは効率が悪いし、嫌がられそう。かといって、ただお礼メールを送って放置するわけにもいかない…」と、アフターフォローの「基準」に悩む方は多いのではないでしょうか。

先日のMOBIO展活で、ある企業から参考になる発表があったのでシェアしたいと思います。

シンプルでわかりやすい指標「メール開封」

その企業様が設定しているアフターフォローのルールはシンプルでした。それは「展示会のお礼メールを一斉送信し、そのメールを開封した人にだけテレアポをする」というものです。

メールを開封したということは、自社名や件名を見て、少なからず興味を持ってくれた（思い出してくれた）という証拠です。この「温度感の高い見込み客」にだけ絞って電話をかけることで効率よく、かつ相手に寄り添ったアプローチができる理にかなった基準だと感じました。

開封率を測るシステム、実は既に持っているかも？

ただこれを実行するには一つハードルがあります。通常のメールソフト（Outlookなど）では、相手がメールを開封したかどうかはわかりません。「開封率」を測定するにはメルマガ配信システムなどが必要になります。「新しくシステムを導入しないといけないの？」と思うかもしれませんが、実はそうとも限りません。

発表された企業さんは自社で使っている請求書発行システム「楽楽明細」に付いているメルマガ機能を活用されていました。私自身もレンタルサーバーの「エックスサーバー」や、Webページ作成の「ペライチ」などに、メルマガ機能が標準でついているのを見たことがあります。わざわざ新しいツールを契約しなくても、皆さんの会社で既に使っているサービスの中に実は使える機能が眠っているかもしれませんよ。