展示会中に他のブースから学ぶ方法
大島 節子おはようございます＾＾
自社の問題解決力を見える化し展示会を成功に導く、展示会活用アドバイザーの大島節子です。
一年で一番夜が長い季節ですね。なかなか明るくなりません。そんな大阪から今日も展活タイムズをお届けします。
効率的な情報収集のコツは？
展示会に出展していると、つい自社ブースの運営だけで手一杯になってしまいがちです。 呼び込み、実演、名刺整理…その忙しさはよくわかります。
しかし、少しだけ顔を上げて周りを見てみてください。 展示会場はまさに「業界の縮図」です。最新のトレンド、同業他社の動き、そして未来のパートナー候補まで、そこは情報の宝庫です。
せっかく会場にいるのに、この巨大な情報源を活用しない手はありません。 問題は「どうやってその時間を作るか」、そして「何を見るか」です。
今回は忙しい会期中だからこそ無計画に歩き回るのではなく、効率的に情報収集するための3つのコツをご紹介します。
コツ①：「時間」を創り出す
「忙しくて他のブースを見る暇がない」という悩み。解決策の１つ目は「役割分担」です。
■ シフトに「情報収集タイム」を組み込む
スタッフ全員が常にブースに張り付いている必要はありません（ピーク時を除く）。 スタッフ間で時間を区切り、あらかじめスケジュールに「情報収集タイム」を組み込んでしまいましょう。
■ 狙うべきゴールデンタイム
情報収集に行くなら来場者が少ない時間帯を狙うのが鉄則です。 具体的には閉場間際の1時間。BtoBの展示会では、この時間帯は比較的ブース前が落ち着くことが多いです。 またお昼休憩を交代で取り、その行き帰りの動線を使って見て回るのも効率的です。
コツ②：「目的」を明確にする
なんとなく会場をブラブラ歩くだけでは何も得られません。 成果を出すためには事前に「出展者リスト」と「会場マップ」を入手し、見るべきブースをマーキングしておくことが重要です。
その際、以下の3つの視点でブースを分類しておくと、見るべきポイントが明確になります。
1. 【同業他社】をチェック
同業他社の新製品は何か？ 価格帯はどうなっているか？ そして、どんなキャッチコピーで打ち出しているか？ 自社との違いを冷静に分析します。
2. 【協業候補】を探す
同業だけ見ていてはいけません。自社の顧客に紹介できそうな企業や、自社の技術と組み合わせることで新しい価値を生み出せそうな「パートナー候補」を探します。
3. 【ベンチマーク】から学ぶ
業種は違っても「あのブース、人が集まってるな」と思ったら要チェックです。ブースのデザイン、集客の手法、スタッフの立ち居振る舞いなど、「展示会のやり方」そのものを学びに行きましょう。
コツ③：「記録」を効率化する
人間の記憶は曖昧なものです。「見る」だけでは、自社ブースに戻った瞬間に忘れてしまいます。
■ 写真で記録する
気になったブースの全体の雰囲気、目を引いたパネルやキャッチコピーは、スマートフォンなどで記録に残しましょう。※勝手に撮影するのはマナー違反です。必ずお声がけをしてから撮影するようにしてください。
■ 「資料」は厳選する
カタログを何でもかんでも貰うのはNGです。重くて疲れるだけですし、帰ってから見返しません。上記の目的に合致する資料だけを厳選してもらいましょう。
■ 名刺の裏に「メモ」を
もし有益な情報交換ができたら名刺交換をします。その際、名刺の裏（または余白）にメモを残しておくと良いですね。「いつ、どのブースで、何のために（例：協業候補として）」を書いておかないと、会期後に「この人誰だっけ？」となってしまいます。
まとめ
自社ブースでの接客という「内向きの活動」と、他社ブースでの情報収集という「外向きの活動」。この両輪を回してこそ、出展の効果は最大化します。
「役割分担」「事前準備」「目的の明確化」。この3つを意識して、効率的に会場を回り、得た情報を次の「展活」に活かしていきましょう！
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大島 節子
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